給K9718次列車的感謝信
尊敬的烏魯木齊鐵路局:
我是一位上海退休職工,于今年7月底跟團來新疆旅游。8月5日晚我隨團從伊寧乘坐K9718次列車去烏魯木齊,我的座位號是06車004號中鋪,我們隨團領隊考慮我年紀比較大,就把他的015號下鋪調(diào)換給我了。在車上由于我的疏忽把手機落在鋪位上也沒知覺,6日早上到烏魯木齊我和團友們一起下車準備坐出租車去大巴扎購物,在車上我才發(fā)現(xiàn)自己的手機找不到了,回憶了一下過程覺得應該是落在火車上了。我的團友幫我打電話、發(fā)信息,剛下出租車我們就收到了該列車長的回電,告知我們手機找到了,并讓我們?nèi)豸斈君R南站去取手機。得知自己的手機失而復得的消息時我一顆懸著的心終于放下。我們熱心的導游立刻帶著我去了烏市南站,當我從烏南客運車間值班員工號NO:1032唐國新先生手中接過手機時,心情真的是很激動!我的手機從發(fā)現(xiàn)丟失到回到手中僅僅一個多小時!從列車員到列車長到車站工作人員的工作環(huán)環(huán)緊扣,效率真是太高了!
我已經(jīng)60多歲了,這次是第一次來新疆旅游,說實在的開始真有些擔心旅途安全的,但是這10來天的旅途中我深切感受到了新疆人民的淳樸憨厚、熱情好客,新疆的景色美、食物美、人更美!
以前我們的鐵路運輸給我的印象是擁擠不堪,所以出行不敢選擇一般的鐵路客運,這次偶爾一次的短途乘車讓我體驗到了不一樣的感受:車上臥具干凈、洗漱如廁方便、開水也始終有供應,體現(xiàn)了列車員的服務非常周到細致!我唯有說感謝再感謝!
一位上海游客徐建敏
2017年8月8日
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